Klacht: defecte spiegel

mw. Renes op 19 november 2018 over xxl-shop.nl in de categorie Mode

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Mode
Status Open
Datum 19 november 2018

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Dachten handig een auto spiegel voor de vakantie voor als er onderweg wat gebeurt. Doen er een 28 gb kaartje in want dat kan volgens de gebruiksaanwijzing. Kaartje is binnen no time vol en moeten hierdoor de spiegel steeds resetten, leegmaken enz. lijkt me niet helemaal de bedoeling. Meerdere malen gemaild waar je als antwoord krijgt dat je een nep kaart heb gekocht, kopie bon gestuurd van Media Markt daarna nooit meer wat gehoord , telefonisch meerdere malen contact gezocht terug bellen tot op de dag van vandaag niet gebeurt, heb zelfs een aangetekende brief gestuurd maar krijg nergens antwoord op. Gelukkig met AfterPay gedaan. AfterPay heeft ook nog namens ons gemaild maar krijgen totaal nergens reactie op.

Gewenste Oplossing:

nieuwe goedwerkende spiegel
verzendkosten ed voor XXL-shop

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over xxl-shop.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over xxl-shop.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM