vegadesigns op 30 mei 2014 over xxl-shop.nl in de categorie Mode
Samenvatting wordt geladen...
Op 16 mei een onderdeel voor iPhone besteld. Deze zou dan 17, uiterlijk 18 mei binnen moeten zijn, met briefpost. 20 mei nog niet binnen, mail gestuurd. Standaard antwoord terug. 23, 25 en 27 mei weer mail gestuurd, geen reactie.
1. Excuses
2. Onderdeel leveren
3. Negatieve reviews zijn onvermijdelijk
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over xxl-shop.nl
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
