Mijn Klacht:
Twee weken een artikel besteld bij de xxl shop ben niet tevreden over het artikel daarom een retoursticker aangevraagd.
Dit is per mail gebeurd op 19-11 2018.
Tot op de dag van vandaag geen enkele reactie.
Ook al 6 keer gebeld met de klantenservice deze zouden het regelen, ook hierop nog geen enkel reactie.
Gewenste Oplossing:
Graag zie ik dit probleem binnen 1a 2 dagen opgelost omdat ik met een betaalverplichting zit via aftherpay.
Maar betalen ga ik niet doen omdat ik het vroegtijdig heb aangegeven om het product terug te sturen.
