A.J.J. op 27 september 2019 over xxl-shop.nl in de categorie Mode
Op 25 september 2019 heeft de klant drie oplaadbare batterijen besteld bij xxl-shop.nl, met de belofte dat deze de volgende dag geleverd zouden worden. Op vrijdag, de dag na de bestelling, heeft de klant echter nog niets ontvangen, terwijl de status van de zending bij Post NL onveranderd blijft.
Op 25 september 2019 heb ik 3 bovenstaande oplaadbare batterijen gekocht. Er werd beweerd : vandaag besteld morgen (donderdag) in huis. Het is nu vrijdag en heb nog niets ontvangen. Via track en tracé staat steeds zending bij Post NL.
Zodra ik ze binnen heb en goed werken zoals ze op de site beweren.
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over xxl-shop.nl
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over xxl-shop.nl nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
