Klacht: xmsnet heeft overal schijt aan

witlox4098 op 21 november 2012 over XMSNET in de categorie Websites - Building en Hosting

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 21 november 2012
Reactie van het bedrijf:

Beste meneer Groen, Let u alstublieft op uw taalgebruik. Deze klacht nemen wij niet in behandeling. Wilt u dat wij met u op zoek gaan naar een oplossing? Reageer dan op uw eerdere klacht. Met vriendelijke groet, Sophie XMS Webcare

Bedrijf XMSNET
Status Opgelost
Datum 21 november 2012

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Net weer gebeld met xms zij vinden dat niet hun probleem dat mijn mailbox leeg is na de omzetting, wilde mij ook niet doorverbinden met de 2e lijn, zij wilde helemaal niks, xms is erg onbeschoft het zijn echt honden daar.

Ik ben blij dat ik mijn contract beeindigd heb daar, ik heb meer dan een half uur in de wachtrij gestaan wat een walgelijk bedrijf is dit zeg.

Gewenste Oplossing:

mailtjes en instellingen weer terug zetten, en op zoeken in de van dale wat het woord service betekent.

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door XMSNET in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat XMSNET een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

XMSNET

Heeft op 21 november 2012 om 16:00 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste meneer Groen,

Let u alstublieft op uw taalgebruik. Deze klacht nemen wij niet in behandeling. Wilt u dat wij met u op zoek gaan naar een oplossing? Reageer dan op uw eerdere klacht.

Met vriendelijke groet,
Sophie
XMS Webcare

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van XMSNET beoordeeld.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM