Klacht XMSNET! Webmail -

Mijn Klacht:

Ik krijg fout melding tijdens het inloggen bij mijn webmail account.

Om bij de inlog scherm te komen gaat al heeeel langzaam, vervolgens kan je inlog gegevens invullen en dan mag ik weer heeel lang wachten(+/-10 min.) en zie dan na ruim 20 min. de volgende melding staan:
ERROR:
Kon niet inloggen op de timeseived daemon op de IMAP server localhost:4190.
Neem contact op met de beheerder.

Gewenste Oplossing:

Er staat niks vermeld op de website over de webmail storing.
Storing snel verhelpen. En nagaan hoe dit probleem is ontstaan en dan maat regel nemen om de storing niet nog eens laten voor komen. Dit probleem komt namelijk vaak voor.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door XMSNET in behandeling genomen

Bericht van XMSNET

12 jaren geleden - Beste meneer Zieltjes, Zoals u het probleem omschrijft, lijkt u een heel trage internet verbinding te hebben. Dit kunt u ondervangen door een computer rechtstreeks aan te sluiten op het glasvezelmodem in plaats van een router. Er is geen probleem met het inloggen bekend. Mogelijk krijgt u na lange tijd de foutmelding omdat het laden te lang duurt. Dit kan te maken hebben met de tragere internet verbinding. U kunt het wachtwoord van de webmail ook aanpassen in Mijn XMS wanneer u een makkelijker wachtwoord wilt creëren. Met vriendelijke groet, Sophie XMS Webcare

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat XMSNET een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

XMSNET

Heeft op 10 december 2013 om 11:33 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste meneer Zieltjes,

Zoals u het probleem omschrijft, lijkt u een heel trage internet verbinding te hebben. Dit kunt u ondervangen door een computer rechtstreeks aan te sluiten op het glasvezelmodem in plaats van een router.

Er is geen probleem met het inloggen bekend. Mogelijk krijgt u na lange tijd de foutmelding omdat het laden te lang duurt. Dit kan te maken hebben met de tragere internet verbinding.

U kunt het wachtwoord van de webmail ook aanpassen in Mijn XMS wanneer u een makkelijker wachtwoord wilt creëren.

Met vriendelijke groet,
Sophie
XMS Webcare

Klacht: Webmail

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Andere klachten over XMSNET

Vergelijkbare klachten in Websites - Building en Hosting