Stezie op 29 oktober 2013 over XMSNET in de categorie Websites - Building en Hosting
Beste meneer Zieltjes, Goed om te horen dat het probleem is opgelost. Heeft u vragen? Heeft u nog vragen, belt u ons dan gerust. Ons telefoonnummer is 088 555 25 55. We zijn van maandag tot en met vrijdag bereikbaar...
Samenvatting wordt geladen...
Graag wil ik de optie selectie vakje terug bij de webmail.
Zodat ik de spam in 1 keer kan verwijderen.
Tevens dat ik dan ook de mails kan verplaatsen naar een bepaalde map.
Waarom is deze mogelijkheid sinds vandaag verwijderd.
Ik ga eer vanuit dat dit probleem niet alleen bij mij is maar bij een ieder die gebruik maakt van Webmail.
Herstellen van wat er veranderd is.
Waarom zijn deze werkzaamheden niet vermeld op de website.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door XMSNET in behandeling genomen
Bericht van XMSNET
12 jaren geleden - Beste meneer Zieltjes, Bedankt voor uw klacht. U geeft aan dat u opties mist in de webmail. Wij onderzoeken of wij dit kunnen herstellen. Zodra er een uitkomst is, laten wij het u weten. Met vriendelijke groet, Sophie XMS Webcare
Bericht van XMSNET
12 jaren geleden - Beste meneer Zieltjes, Met welke e-mailbox ervaart u dit probleem? Met vriendelijke groet, Sophie XMS Webcare
Reactie van de melder van de klacht
12 jaren geleden - Ik weet niet wat er veranderd is? Maar ik heb nu wel de selectie vakjes bij al mijn mail accounts
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat XMSNET een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van XMSNET beoordeeld.
Heeft op 30 oktober 2013 om 08:30 geantwoord
Beste meneer Zieltjes,
Goed om te horen dat het probleem is opgelost.
Heeft u vragen?
Heeft u nog vragen, belt u ons dan gerust. Ons telefoonnummer is 088 555 25 55. We zijn van maandag tot en met vrijdag bereikbaar van 08.00 uur tot 22.00 uur en op zaterdag van 10.00 uur tot 16.00 uur. U kunt ons ook e-mailen op [email protected].
Met vriendelijke groet,
Sophie
XMS Webcare
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
