Mijn Klacht:
Na de afgelopen maanden veelvuldig mail en telefonisch contact gehad te hebben met xms besloten wij per 1 mei 2012 de overstap te maken. Al was dat niet wat we graag wilden. We hebben getekend bij xms ten tijde van glasvezel in woudeberg en hier konden we niet meer onderuit. Helaas ! Mij werd verzekerd dat alles in orde zou komen per 1 mei. Ik heb zelfs vorige week nogmaals gebeld met dat we nog steeds geen gegevens hadden ontvangen e. d. Weer werd mij verzekerd dat alles in orde zou komen en ik kreeg eindelijk een bevestiging toegestuurd. Maar goed nu is het dus 3 mei en ik heb geen telefoon, zelfs nog geen nieuw nummer, geen internet en de HD recorder wordt pas verstuurd als er een monteur langs geweest is die een kastje op het kastje moet plaatsen wat al lang gebeurd had moeten zijn, nu moet ik dus wachten op een aannemer die mij gaat bellen, dit is volgens xms meneer die ik gister gesproken heb ook nog niet rond maar de andere xms meneer verzekerd mij dat het echt binnenkort gaat gebeuren!?!?! Wat een…… Bedrijf ! Ik ben er zo klaar mee. Toen ik gister voor de 6 keer aan de lijn hing zeiden ze u moet echt nog even geduld hebben!!!??!??! Grrrrrrrrr. Iemand suggesties ?
Gewenste Oplossing:
Er is nog geen oplossing!
