Klacht: telefoon

HXV op 31 januari 2013 over XMSNET in de categorie Websites - Building en Hosting

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 5 februari 2013
Reactie van het bedrijf:

Beste HXV, Wij kijken graag of wij iets voor u kunnen betekenen. Wij hebben helaas geen adresgegevens ontvangen bij uw klacht. Wilt u de klacht opnieuw insturen met uw adresgegevens daarbij vermeld? Met vriendelijke groet, Sophie XMS Webcare

Bedrijf XMSNET
Status Opgelost
Datum 31 januari 2013

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

ik heb een tweede telefoonlijn aangevraagd heb ik ook snel gekregen met een tijdelijk nummer
twee weken geleden heeft xms het nummer verandert en nu doet de telefoon het niet meer

Gewenste Oplossing:

een goed werkende tweede telefoonlijn

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door XMSNET in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat XMSNET een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

XMSNET

Heeft op 05 februari 2013 om 14:46 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste HXV,

Wij kijken graag of wij iets voor u kunnen betekenen. Wij hebben helaas geen adresgegevens ontvangen bij uw klacht. Wilt u de klacht opnieuw insturen met uw adresgegevens daarbij vermeld?

Met vriendelijke groet,
Sophie
XMS Webcare

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM