Klacht: Slechte TV ontvangst

wb2628 op 19 maart 2013 over XMSNET in de categorie Websites - Building en Hosting

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 20 maart 2013
Reactie van het bedrijf:

Beste meneer Blokhuis, De algemene problemen met de zenders van analoge televisie zijn verholpen. Wanneer u nog problemen ervaart, kunt u contact met ons opnemen zodat wij dit verder met u kunnen onderzoeken. U kunt ons bereiken op 088 555...

Bedrijf XMSNET
Status Opgelost
Datum 19 maart 2013

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Wij zitten al een week met probemen wat betreft de ontvangst van de analoge TV kanalen.
XMSNET laat niets horen en schuift het af op de netwerk beheerder,Reggefiber die ook niets laat horen!!!

Gewenste Oplossing:

Ik ben tevreden als ik snel reactie krijg wanneer er een technicus komt.

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door XMSNET in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat XMSNET een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

XMSNET

Heeft op 20 maart 2013 om 11:16 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste meneer Blokhuis,

De algemene problemen met de zenders van analoge televisie zijn verholpen. Wanneer u nog problemen ervaart, kunt u contact met ons opnemen zodat wij dit verder met u kunnen onderzoeken. U kunt ons bereiken op 088 555 2 555.

Met vriendelijke groet,
Sophie
XMS Webcare

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van XMSNET beoordeeld.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM