Klacht: Laptop computer

a.j.klerkx op 13 november 2012 over XMSNET in de categorie Websites - Building en Hosting

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 14 november 2012
Reactie van het bedrijf:

Beste meneer, mevrouw Klerkx, Zoals u ziet op https://xmsnet.nl/storingen/webmail-problemen zijn er momenteel nog problemen met onze e-maildienst. Wij werken hard aan een oplossing, maar kunnen u niet aangeven wanneer dit precies is verholpen. Met vriendelijke groet, Sophie XMS Webcare

Bedrijf XMSNET
Status Opgelost
Datum 13 november 2012

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

al dagen kan ik geen gebruik maken van email. telefonisch krijg ik ook geen contact. kunt u dat voor mij oplossen?
mijn adres is: 6602 vm wijchen op naam van a.klerkx, aalsburg 2020 wijchen. met dank

Gewenste Oplossing:

met mogeklikheid om emails te ontvangen en te geven

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door XMSNET in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat XMSNET een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

XMSNET

Heeft op 14 november 2012 om 13:39 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste meneer, mevrouw Klerkx,

Zoals u ziet op https://xmsnet.nl/storingen/webmail-problemen zijn er momenteel nog problemen met onze e-maildienst. Wij werken hard aan een oplossing, maar kunnen u niet aangeven wanneer dit precies is verholpen.

Met vriendelijke groet,
Sophie
XMS Webcare

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van XMSNET beoordeeld.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM