Klacht XMSNET! klacht XMS -

Mijn Klacht:

Sinds 29 okt j.l. geen e-mail en geen (vaste) telefoonverbinding. Vanaf 30 oktober dagelijks een of twee maal gebeld met XMS service. Tot op heden geen resultaat, sterker nog, sinds vandaag ook geen TV meer. Oorzaak: XMS heeft onze opzegging per 30 jan. 2013 a.s. gelezen als 30 Jan. 2012 en op 29 okt. j.l. besloten de boel af te sluiten. Als je belt kan men niet vertellen wanneer de zaak weer op orde is. Er wordt aan gewerkt zegt men.

Gewenste Oplossing:

beschikbaarheid van e-mail, vaste telefoonverbinding en TV per omgaande

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door XMSNET in behandeling genomen

Bericht van XMSNET

13 jaren geleden - Beste meneer, mevrouw Voet, Wij proberen dit probleem snel te herstellen en verwachten dat dit binnen enkele dagen zal gebeuren. Zodra er meer informatie bekend is, hoort u het van ons. Met vriendelijke groet, Sophie XMS Webcare

Bericht van XMSNET

13 jaren geleden - Beste meneer, mevrouw Voet, De oplossing heeft langer op zich laten wachten dan was verwacht. De telefonie dienst werkt nu weer. Wij proberen uw telefoonnummer hier nu weer actief op te krijgen. Er staat momenteel een ander telefoonnummer op. Zodra er meer bekend is, hoort u het van ons. Met vriendelijke groet, Sophie XMS Webcare

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat XMSNET een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

XMSNET

Heeft op 15 februari 2013 om 13:06 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste meneer, mevrouw Voet,

Deze klacht is inmiddels verholpen. Wij sluiten de klacht hierbij af.

Met vriendelijke groet,
Sophie
XMS Webcare

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van XMSNET beoordeeld.

Klacht: klacht XMS

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Andere klachten over XMSNET

Vergelijkbare klachten in Websites - Building en Hosting