Klacht over XMSNET: internetverbinding via xms…

Mijn Klacht:

Het wordt nu toch echt te erg.Al meer dan drie dagen geen mailcontact. Heel af en toe komt er ’n mail’per ongeluk’ binnen en heel af en toe kan ik er een ‘weg’ krijgen.
Héééél erg vervelend als je moeder is overleden en er moet via mailcontact véél geregeld worden!
Meer dan triest dat xms al zolang zó slecht werkt en de server elk ongeblik onderbroken wordt om welke redenen van storing dan ook.

Gewenste Oplossing:

Met bekwame mensen in dienst van xms die met onmiddelijke ingang deze 'storing' permanent verhelpen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door XMSNET in behandeling genomen

Bericht van XMSNET

13 jaren geleden - Beste M. Donkers, Er is op dit moment een storing met onze SMTP server, onze collega's zijn op de hoogte van dit probleem en werken aan een oplossing. Om uw abonnement toe te voegen aan de storingsmelding hebben wij de volgende gegevens nodig: - het e-mailadres waar het over gaat - maakt u gebruik van de webmail of van een e-mail programma zoals bijvoorbeeld Outlook ? - vanaf wanneer heeft u last van dit probleem ? U kunt deze informatie sturen naar [email protected] onder vermelding van [Kenmerk: 1303-52087] (inclusief de haakjes). Alvast bedankt voor uw medewerking. Met vriendelijke groet, Tim de Jongh XMS Webcare

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat XMSNET een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

XMSNET

Heeft op 07 mei 2013 om 11:43 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste M. Donkers,

Wij hebben helaas geen gegevens van u mogen ontvangen. Wij gaan er daarom vanuit dat het probleem is opgelost.

Heeft u vragen?
Heeft u nog vragen, belt u ons dan gerust. Ons telefoonnummer is 088 555 25 55. We zijn van maandag tot en met vrijdag bereikbaar van 08.00 uur tot 22.00 uur en op zaterdag van 10.00 uur tot 16.00 uur. U kunt ons ook e-mailen op [email protected].

Met vriendelijke groet,
Sophie
XMS Webcare

Klacht: internetverbinding via xms ???!!!!

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Andere klachten over XMSNET

Vergelijkbare klachten in Websites - Building en Hosting