Klacht: Ik heb een klacht

George01041970 op 05 december 2013 over XMSNET in de categorie Websites - Building en Hosting

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 6 december 2013
Reactie van het bedrijf:

Beste meneer Schiphorst, Bedankt voor uw klacht. U wilt graag dat alle kosten worden kwijtgescholden. Dit is inmiddels voor u gebeurd. U heeft geen openstaande posten meer bij ons. Met vriendelijke groet, Sophie XMS Webcare

Bedrijf XMSNET
Status Opgelost
Datum 5 december 2013

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

In 2011 woonde ik op de oleanderstraat 13 3551gx nadat ik verhuisd wa kreeg ik ineens rekeningen van jullie. Ik heb dit nooit aangevraagd. Augustus ben ik begonnen met verhuizen het abonnement is aangevraagd in juni voor de duur van 1 jaar, mijn vraag is wie dit heeft afgesloten op mijn naam

Gewenste Oplossing:

Kwijtschelding van de huidige schuld

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door XMSNET in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat XMSNET een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Bericht van XMSNET

12 jaren geleden - Beste meneer Schiphorst, Bedankt voor uw klacht. U wilt graag dat alle kosten worden kwijtgescholden. Dit is inmiddels voor u gebeurd. U heeft geen openstaande posten meer bij ons. Met vriendelijke groet, Sophie XMS Webcare

XMSNET

Heeft op 06 december 2013 om 10:49 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste meneer Schiphorst,

Bedankt voor uw klacht. U wilt graag dat alle kosten worden kwijtgescholden. Dit is inmiddels voor u gebeurd. U heeft geen openstaande posten meer bij ons.

Met vriendelijke groet,
Sophie
XMS Webcare

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van XMSNET beoordeeld.

George01041970

Heeft op 09 december 2013 om 21:22 geantwoord

Ja ik ben heel tevreden dat het opgelost is nogmaals dank u wel

Reactie van de melder van de klacht

12 jaren geleden - Ik ben uw heel dankbaar vriendelijke groet George Jean schiphorst

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM