Klacht: geen werkzame email

Angelina59 op 14 november 2012 over XMSNET in de categorie Websites - Building en Hosting

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 19 november 2012
Reactie van het bedrijf:

Beste mevrouw Van Leusden, U kunt weer gebruik maken van de e-maildienst van XMS. Onze excuses dat de werkzaamheden langer hebben geduurd dan gepland. Wij hopen dat u hier niet al te veel hinder van heeft ondervonden. Met vriendelijke groet,...

Bedrijf XMSNET
Status Opgelost
Datum 14 november 2012

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Klacht is nog niet opgelost, zie reactie XMS:

Zoals u ziet op https://xmsnet.nl/storingen/webmail-problemen zijn er momenteel nog problemen met onze e-maildienst. Wij werken hard aan een oplossing, maar kunnen u niet aangeven wanneer dit precies is verholpen.

Met vriendelijke groet,
Sophie
XMS Webcare

Gewenste Oplossing:

werkzame email

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door XMSNET in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat XMSNET een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

XMSNET

Heeft op 19 november 2012 om 10:24 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste mevrouw Van Leusden,

U kunt weer gebruik maken van de e-maildienst van XMS. Onze excuses dat de werkzaamheden langer hebben geduurd dan gepland. Wij hopen dat u hier niet al te veel hinder van heeft ondervonden.

Met vriendelijke groet,
Sophie
XMS Webcare

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van XMSNET beoordeeld.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM