[email protected] qZzeQxyF op 07 maart 2014 over XMSNET in de categorie Websites - Building en Hosting
Beste meneer Altena, Wij hebben helaas geen reactie van u ontvangen. Mocht u onverhoopt nog problemen ervaren, dan kunt u opnieuw contact met ons opnemen. Heeft u vragen? Heeft u nog vragen, belt u ons dan gerust. Ons telefoonnummer is...
Samenvatting wordt geladen...
wij krijgen ineens een Engelse tekst dat het 5 min duurt omdat de uitzending box gereset wordt en niets hoeven te doen maar het duurde de hele avond.
wij hebben geprobeerd om de box opnieuw op te starten maar er gebeurde niets.
Zelfs in de slaapkamer waar wij een kleinere box hebben hetzelfde.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door XMSNET in behandeling genomen
Bericht van XMSNET
12 jaren geleden - Beste meneer Altena, Wat vervelend dat u problemen ervaart op beide digitale televisie ontvangers. Wilt u deze een uur stroomloos maken? Wij horen graag of dit het probleem voor u verhelpt. Met vriendelijke groet, Sophie XMS Webcare
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat XMSNET een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 18 maart 2014 om 11:20 geantwoord
Beste meneer Altena,
Wij hebben helaas geen reactie van u ontvangen.
Mocht u onverhoopt nog problemen ervaren, dan kunt u opnieuw contact met ons opnemen.
Heeft u vragen?
Heeft u nog vragen, belt u ons dan gerust. Ons telefoonnummer is 088 555 25 55. We zijn van maandag tot en met vrijdag bereikbaar van 09.00 uur tot 21.00 uur en op zaterdag van 10.00 uur tot 17.00 uur. U kunt ons ook e-mailen op [email protected].
Met vriendelijke groet,
Sophie
XMS Webcare
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
