Klacht: geen telefoonnummer

w.hendrickx op 04 juni 2014 over XMSNET in de categorie Websites - Building en Hosting

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 10 juni 2014
Reactie van het bedrijf:

Beste meneer Hendrickx, Bedankt voor uw klacht. U geeft aan dat uw telefoonnummer helaas niet in de telefoongids is opgenomen. Helaas hebben wij geen reactie van u ontvangen en sluiten daarom nu de klacht. Heeft u vragen? Heeft u nog...

Bedrijf XMSNET
Status Opgelost
Datum 4 juni 2014

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Kunt u ons vertellen waarom XMS het weigert om ons telefoonnummer
in de gids op te laten nemen??
Wij vechten al jaren voor opname: gewoon ons nummer in de gids!!!
Wij hebben dit nooit opgezegd. Maar nu is het weer zover.
We zijn benieuwd wat u hierop tevertellen heeft.
Tr. Hendrickx-Berbers

Gewenste Oplossing:

NOG NIET!!!

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door XMSNET in behandeling genomen

Bericht van XMSNET

11 jaren geleden - Beste meneer Hendrickx, Bedankt voor uw klacht. U geeft aan dat uw telefoonnummer helaas niet in de telefoongids is opgenomen. Wij maken dit graag voor u in orde voor de volgende druk. U kunt uw telefoonnummer kenbaar maken in zowel de online als de papieren telefoongids. Wij ontvangen graag een e-mail op [email protected] met uw adresgegevens en met welke voornaam, tussenvoegsel en achternaam u in de telefoongids vermeldt wilt worden. Met vriendelijke groet, Sophie XMS Webcare

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat XMSNET een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Bericht van XMSNET

11 jaren geleden - Beste meneer Hendrickx, Bedankt voor uw klacht. U geeft aan dat uw telefoonnummer helaas niet in de telefoongids is opgenomen. Helaas hebben wij geen reactie van u ontvangen en sluiten daarom nu de klacht. Heeft u vragen? Heeft u nog vragen, belt u ons dan gerust. Ons telefoonnummer is 088 555 25 55. We zijn van maandag tot en met vrijdag bereikbaar van 09.00 uur tot 21.00 uur en op zaterdag van 10.00 uur tot 17.00 uur. U kunt ons ook e-mailen op [email protected]. Met vriendelijke groet, Sophie XMS Webcare

XMSNET

Heeft op 10 juni 2014 om 14:34 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste meneer Hendrickx,

Bedankt voor uw klacht. U geeft aan dat uw telefoonnummer helaas niet in de telefoongids is opgenomen.

Helaas hebben wij geen reactie van u ontvangen en sluiten daarom nu de klacht.

Heeft u vragen?
Heeft u nog vragen, belt u ons dan gerust. Ons telefoonnummer is 088 555 25 55. We zijn van maandag tot en met vrijdag bereikbaar van 09.00 uur tot 21.00 uur en op zaterdag van 10.00 uur tot 17.00 uur. U kunt ons ook e-mailen op [email protected].

Met vriendelijke groet,
Sophie
XMS Webcare

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM