Klacht: geen mails mogelijk naar gmail

karin ruijer op 07 juni 2014 over XMSNET in de categorie Websites - Building en Hosting

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
šŸ”„ In behandeling
Bedrijf XMSNET
Status In behandeling
Datum 7 juni 2014

Een gebruiker van XMSNET ervaart problemen met het versturen van e-mails naar Gmail-accounts, waarbij alle berichten worden geretourneerd met een foutmelding die aangeeft dat de e-mails als ongewenst worden beschouwd. De klager vraagt zich af wanneer dit probleem zal worden opgelost, aangezien er dringende e-mails verzonden moeten worden.

Mijn Klacht:

Sinds vorige week kan ik geen mails meer versturen naar gmail accounts. Allen worden geretourneerd o.v.v.:

gmail-smtp-in.l.google.com[2a00:1450:4013:c01::1a] said: 550-5.7.1
[2a02:80c0:2::19 12] Our system has detected that this message is 550-5.7.1 likely unsolicited mail. To reduce the amount of spam sent to Gmail, 550-5.7.1 this message has been blocked. Please visit 550-5.7.1 http://support.google.com/mail/bin/answer.py?hl=en&answer=188131 for 550 5.7.1 more information. eg7si1559534wic.4 – gsmtp (in reply to end of DATA
command)

Met de genoemde link word ik ook niet wijzer. Wanneer wordt dit opgelost? Heb spoedmails klaarstaan…

____________________________________________________________

Return-Path:
Received: from localhost (unknown [10.3.1.68])
by smtp2.ispfabriek.nl (Postfix) with ESMTP id A37384021C
for ; Sat, 7 Jun 2014 08:05:55 +0000 (UTC)
X-Virus-Scanned: amavisd-new at ispfabriek.nl
Received: from smtp2.ispfabriek.nl ([10.3.1.141])
by localhost (mailscan2.ispfabriek.nl [10.3.1.68]) (amavisd-new, port 10026)
with ESMTP id NRWL8SiS5Y6E for ;
Sat, 7 Jun 2014 10:05:41 +0200 (CEST)
Received: from BigTower-John (37-251-44-130.FTTH.ispfabriek.nl [37.251.44.130])
by smtp2.ispfabriek.nl (Postfix) with SMTP id D8AC2402B2
for ; Sat, 7 Jun 2014 10:05:40 +0200 (CEST)
MIME-Version: 1.0
Message-Id:
Date: Sat, 7 Jun 2014 10:05:40 +0200 (West-Europa (zomertijd))
Content-Type: Multipart/Mixed;
charset=”US-ASCII”;
boundary=”————Boundary-00=_G5HSQL80000000000000″
X-Mailer: IncrediMail (6395274)
From: “[email protected]
X-FID: FLAVOR00-NONE-0000-0000-000000000000
X-Priority: 3

Gewenste Oplossing:

als ik weer kan mailen met gmail accounts

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door XMSNET in behandeling genomen

Bericht van XMSNET

11 jaren geleden - Beste meneer Ruijer, Bedankt voor uw klacht. U kunt helaas geen e-mails versturen naar Gmail adressen. Wij kunnen ons goed voorstellen dat dit erg vervelend is. Wij werken aan een oplossing hiervoor. Onze excuses voor het ongemak. Met vriendelijke groet, Sophie XMS Webcare

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM