Klacht over XMSNET: Geen mail naar gmail accou…

Mijn Klacht:

Kan sinds 30-05-14 circa 9 uur geen mail versturen naar gmail accounts, krijg bericht dat mail niet afgeleverd kan worden omdat het als spam gezien wordt.
Vrijdag eind van de ochtend dit telefonisch gemeld en er zou aan gewerkt worden.
Zaterdag nogmaals telefonisch contact gehad hierover en er wordt aan gewerkt, kon niet vertellen wanneer opgelost.
Inmiddels is het 3 juni ( 4 dagen verder ) en nog niet opgelost !
( als bijlage een mailbericht van niet af kunnen leveren )

Gewenste Oplossing:

Als er ook weer mails verzonden kunnen worden naar gmail accounts

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door XMSNET in behandeling genomen

Bericht van XMSNET

11 jaren geleden - Beste meneer Rijke, U geeft aan dat de e-mails die u verstuurd naar een gmail e-mailaccount niet aankomen. Naar verwachting is dit probleem deze middag verholpen. Wij horen graag of u inmiddels weer probleemloos e-mails kunt versturen. Met vriendelijke groet, Sophie XMS Webcare

Reactie van de melder van de klacht

11 jaren geleden - Na het bericht van XMS dat het probleem deze middag verholpen is, een paar mails verzonden.....en........ja het werkt weer. Mooi dat het nu opgelost is. Wel vreemd dat het zo lang heeft moeten duren (Van 30/05/14 circa 9 uur tot 03/06/14 na 15:30 uur. In ieder geval bedankt, het probleem is opgelost Groet, Cor Rijke

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat XMSNET een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van XMSNET beoordeeld.

XMSNET

Heeft op 04 juni 2014 om 07:27 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste meneer Rijke,

U meldt ons dat het probleem inderdaad is opgelost. Fijn om te horen dat u weer probleemloos e-mails kunt versturen naar Gmail adressen. Onze excuses dat dit een paar dagen niet mogelijk was. Wij proberen dergelijke storingen zo veel mogelijk te voorkomen.

Met vriendelijke groet,
Sophie
XMS Webcare

CorRijke

Heeft op 04 juni 2014 om 09:10 geantwoord

Na het melden van probleem bij klacht.nl was het probleem binnen 3 uur opgelost ( toeval, of ..... ?? )

Klacht: Geen mail naar gmail accounts

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Andere klachten over XMSNET

Vergelijkbare klachten in Websites - Building en Hosting