Mijn Klacht:
We hebben slechte/geen internet en slechte/ geen tv beelden. XMS telefonisch niet te bereiken.
Gewenste Oplossing:
Als we goed internet en TV hebben
Klacht: Geen internet en TV
Hoefweg op 30 mei 2014 over XMSNET in de categorie Websites - Building en Hosting
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 30 mei 2014
Reactie van het bedrijf:
Dit probleem zou inmiddels opgelost moeten zijn. Betreft een bekend probleem.
Een klant van XMSNET ervaart problemen met zowel internet als televisie, waarbij er sprake is van slechte of geen verbinding. Pogingen om telefonisch contact op te nemen met het bedrijf zijn niet succesvol geweest. De klacht is inmiddels opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door XMSNET in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat XMSNET een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
XMSNET
Heeft op 30 mei 2014 om 15:52 geantwoord
Geboden Oplossing:
Dit probleem zou inmiddels opgelost moeten zijn. Betreft een bekend probleem.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
