Mijn Klacht:
Na overgang van xms naar telfort is het niet meer mogelijk in te loggen op xms
Gewenste Oplossing:
Zodra alles werkt
Klacht: Gebruikersnaam en wachtwoorden worden niet meer herkend
[email protected] op 25 oktober 2015 over XMSNET in de categorie Websites - Building en Hosting
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Na de overstap van XMS naar Telfort kan de gebruiker niet meer inloggen op de XMS-website, omdat de gebruikersnaam en wachtwoorden niet meer worden herkend. Dit probleem heeft geleid tot frustratie bij de gebruiker.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
