evinoa op 18 december 2012 over XMSNET in de categorie Websites - Building en Hosting
Beste meneer Evinoa, Wij vragen u hierbij het kenmerk van de e-mail(s) te sturen naar [email protected] onder vermelding van [Kenmerk: 1212-44332] (inclusief de haakjes). Wij zullen uw e-mail (s) zo snel als mogelijk beantwoorden. Met vriendelijke groet, Tim de Jongh...
Samenvatting wordt geladen...
Zoals de andere klacht over e-mails/webmail heb ik het zelfde probleem drama om de helpdesk te bereiken geen reacties op e-mail naar helpdesk.
Na een maand tobben een g-mail accound aangemaakt.
Reactie binnen 2 dagen lijkt me normaal en ook het probleem oplossen.
Kundige mensen aannemen ik heb een keer contact gehad met iemand van xms die kon mij niet verder helpen met thunderbird maar zij waar een wil is is een weg.
Niet te geloven!
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door XMSNET in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat XMSNET een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 19 december 2012 om 11:25 geantwoord
Beste meneer Evinoa,
Wij vragen u hierbij het kenmerk van de e-mail(s) te sturen naar [email protected] onder vermelding van [Kenmerk: 1212-44332] (inclusief de haakjes).
Wij zullen uw e-mail (s) zo snel als mogelijk beantwoorden.
Met vriendelijke groet,
Tim de Jongh
XMS Webcare
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van XMSNET beoordeeld.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
