Mijn Klacht:
Ondanks de toezegging van de hr.R.Varenkamp dat de klacht welke bij u bekend was dat ik geen e-mail kan ontvangen zsm
worden opgelost,is dit nog steeds niet van toepassing
Gewenste Oplossing:
zsm,het probleem oplossen!!!!!
Klacht: e-mail
A.J.Hoorn op 19 maart 2013 over XMSNET in de categorie Websites - Building en Hosting
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 20 maart 2013
Reactie van het bedrijf:
Beste meneer Hoorn, De problemen met de e-mail zijn nu verholpen. Wanneer u op dit moment geen e-mail kunt ontvangen, vragen wij u om te controleren of uw e-mailbox vol is. Controleer dit via de webmail die wij u aanbieden....
Samenvatting wordt geladen...
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door XMSNET in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat XMSNET een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
XMSNET
Heeft op 20 maart 2013 om 10:39 geantwoord
Geboden Oplossing:
Beste meneer Hoorn,
De problemen met de e-mail zijn nu verholpen. Wanneer u op dit moment geen e-mail kunt ontvangen, vragen wij u om te controleren of uw e-mailbox vol is. Controleer dit via de webmail die wij u aanbieden. Mocht de mailbox niet vol zijn, en u toch geen e-mails ontvangen, kunt u ons bellen op 088 555 2 555. Wij horen daarbij graag welke melding de verzendende partij ontvangt.
Met vriendelijke groet,
Sophie
XMS Webcare
Reactie van de melder van de klacht
13 jaren geleden - Sinds 1 maart kan ik geen e-mail ontvangen,in eerste plaats vertelde xms mij dat er een probleem was bij XMS,later werd dat ontkend. [email protected]
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
