E-mail

Question

Mijn E-Mail box loop sinds een drie maanden vol met spam wat steeds erger wordt. al een keer mij e-mail adres veranderd en de spamfilter verhoogd. Het lijkt of de server zo lek is maar als een zeef. op mij andere-mail adres van een andere provider heg ik geen last. de meeste nieuwsbrieven gaan via hotmail en zelfs daar heb ik niet zoveel spam.

XMSNET · Accepted Answer

Beste meneer Schuur,

Bedankt voor u klacht. Wij vinden het jammer dat u het gevoel heeft dat u geen goed antwoord heeft ontvangen van onze klantenservice. Wij werken constant aan het verbeteren van onze dienstverlening. Het probleem dat u omschrijft met de e-mail, zou normaliter worden opgelost door de spamfilter in Mijn XMS te verhogen en als dat niet helpt, een nieuw e-mailadres aan te maken. Helaas is er op dit moment niets anders wat wij u als een oplossing kunnen bieden.
Wij adviseren klanten die ondanks deze twee maatregelen alsnog veel spam ontvangen, op te letten waar zij het e-mailadres kenbaar maken online, om zo onverwachte mailings te voorkomen.

Met vriendelijke groet,
Sophie
XMS Webcare

Klacht: E-mail

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

XMSNET

Geboden Oplossing:

Klacht: E-mail

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Andere klachten over XMSNET

Vergelijkbare klachten in Websites - Building en Hosting