hienthe op 24 mei 2013 over XMSNET in de categorie Websites - Building en Hosting
Beste meneer The, Deze klacht op klacht.nl stond nog open. Het abonnement is inmiddels gestopt. Wij sluiten daarom deze klacht. Heeft u vragen? Heeft u nog vragen, belt u ons dan gerust. Ons telefoonnummer is 088 555 25 55. We...
Samenvatting wordt geladen...
Ik heb al sinds december geen televisie terwijl ik daar wel voor betaal.
Kenmerk klacht zoals bij xms bekend 132338MB
Daphne Wolf is onbereikbaar voor mij.
Niets betalen totdat het probleem is opgelost + terugbetaling van de vervangende digitenne kosten.
Een gesprek met Daphne Wolf Manager Klantenservice
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door XMSNET in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat XMSNET een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 08 april 2014 om 09:06 geantwoord
Beste meneer The,
Deze klacht op klacht.nl stond nog open. Het abonnement is inmiddels gestopt. Wij sluiten daarom deze klacht.
Heeft u vragen?
Heeft u nog vragen, belt u ons dan gerust. Ons telefoonnummer is 088 555 25 55. We zijn van maandag tot en met vrijdag bereikbaar van 09.00 uur tot 21.00 uur en op zaterdag van 10.00 uur tot 17.00 uur. U kunt ons ook e-mailen op [email protected].
Met vriendelijke groet,
Sophie
XMS Webcare
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
