[email protected] op 04 januari 2013 over XMSNET in de categorie Websites - Building en Hosting
Beste meneer Kielema, Wanneer u vraagt om inloggegevens wordt de brief met de inloggegevens verstuurd. Wij hopen dat uw klacht hiermee goed is behandeld. Met vriendelijke groet, Sophie XMS Webcare
Samenvatting wordt geladen...
Ik heb vandaag 2 gelijkluidende brieven uit hoofddorp ontvangen,waarin gemeld wordt dat mijn woning wordt aangesloten op het glasvezelnet.Ik kan een abonnement nemen.Ik snap hier niets van.Ben namelijk al ruim 5 jaar abonneeWat moet ik hiermee..Ikgebruik inmiddels een nieuw wachtwoord,Graag de oplossing.
antwoord
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door XMSNET in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat XMSNET een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 04 januari 2013 om 14:55 geantwoord
Beste meneer Kielema,
Wanneer u vraagt om inloggegevens wordt de brief met de inloggegevens verstuurd. Wij hopen dat uw klacht hiermee goed is behandeld.
Met vriendelijke groet,
Sophie
XMS Webcare
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
