Dick1192 op 09 april 2013 over XMSNET in de categorie Websites - Building en Hosting
Beste meneer Goudt, Uw abonnement bij XMS kan worden gestopt nadat de diensten bij de volgende glasvezelaanbieder zijn opgeleverd. Zo komt u niet zonder dienstren te zitten. Kunt u ons een seitje geven wanneer de diensten over zijn naar de...
Samenvatting wordt geladen...
Al twee en halve maand geen telefoon. Elke week 2x bellen met xms met mobiele telefoon maar wordt elke keer met een kluitje het riet ingestuurd. Als ik kwaad wordt gooien ze de telefoon erop. Een vriend van mij heeft hetzelfde probleem met tv. Ook daar wordt niets gedaan. Ons advies, doe hetzelfde als wij en stap over naar KPN
Tegemoetkoming kosten mobiele telefoon en snelle teruggave betaling telefoonabonnement . Contract loopt gelukkig af.
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door XMSNET in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat XMSNET een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 15 april 2013 om 14:26 geantwoord
Beste meneer Goudt,
Uw abonnement bij XMS kan worden gestopt nadat de diensten bij de volgende glasvezelaanbieder zijn opgeleverd. Zo komt u niet zonder dienstren te zitten. Kunt u ons een seitje geven wanneer de diensten over zijn naar de nieuwe aanbieder?
Met vriendelijke groet,
XMS Webcare
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van XMSNET beoordeeld.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
