Mijn Klacht:
als reactie op uw antwoord.
Gegevens schoonouders:
Hoksbergen
van Diepenheim Scheltuslaan 3
3832 EE Leusden
Gewenste Oplossing:
communicatie en oplossingsgerichte houding
Klacht: al 6 weken geen telefoon
HenkHannie op 21 februari 2013 over XMSNET in de categorie Websites - Building en Hosting
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 22 februari 2013
Reactie van het bedrijf:
Beste meneer, mevrouw Hoksbergen, Wij behandelen uw klacht op klachtenkomaps verder en sluiten uw klacht op klacht.nl. Het heeft geen zin dezelfde klacht meerdere keren te plaatsen. Met vriendelijke groet, Sophie XMS Webcare
Een klant van XMSNET heeft aangegeven dat er al zes weken geen telefoonservice beschikbaar is. In de klacht wordt verwezen naar de gegevens van de schoonouders, maar er is geen verdere toelichting gegeven. De status van de klacht is inmiddels opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door XMSNET in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat XMSNET een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
XMSNET
Heeft op 22 februari 2013 om 11:44 geantwoord
Geboden Oplossing:
Beste meneer, mevrouw Hoksbergen,
Wij behandelen uw klacht op klachtenkomaps verder en sluiten uw klacht op klacht.nl. Het heeft geen zin dezelfde klacht meerdere keren te plaatsen.
Met vriendelijke groet,
Sophie
XMS Webcare
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
