s jahani op 22 april 2013 over XMSNET in de categorie Websites - Building en Hosting
Beste meneer Jahani, U heeft op 12 april een klacht via deze website ingediend met de titel "Geen televisienet", wij hebben deze klacht in behandeling genomen. Wij sluiten hierbij uw (dubbele) klacht en zullen u op de hoogte houden via...
Samenvatting wordt geladen...
Dit is nu al de 6e week en nog steeds is hebben wij geen televisie, het probleem is dus nog steeds niet opgelost. Met bellen wordt ons verteld dat het opgelost wordt binnen 5 dagen maar vervolgens worden wij niet geholpen, er gebeurt dus niks. Kan iemand hier ons mee helpen???
Zo snel mogelijk televisie
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door XMSNET in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat XMSNET een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 23 april 2013 om 09:03 geantwoord
Beste meneer Jahani,
U heeft op 12 april een klacht via deze website ingediend met de titel "Geen televisienet", wij hebben deze klacht in behandeling genomen.
Wij sluiten hierbij uw (dubbele) klacht en zullen u op de hoogte houden via uw originele klacht.
Met vriendelijke groet,
Sophie
XMS Webcare
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
