Ik kan al drie weken niet meer inloggen in mijn 'Mijn XMS'.
Diverse malen contact gehad met helpdesk en webcare.
Gisteren brief ontvangen met inlog gegevens die ook niet werken. Lees meer
Sinds vorige week woensdag ontvang ik geen email meer. De helpdesk geeft aan dat ik mijn wachtwoord moet aanpassen. Dit kan alleen door in Mijn XMS in te loggen. ook dit lukt niet met de door XMS geleverde inloggegevens.
'de Tweede... Lees meer
Ik krijg van [email protected] geen antwoord op mijn email met klachten [Kenmerk: 1211-119122]. Daarom nu maar eens op deze wijze:
a) een inhoudelijke reactie krijgen op mijn klacht van de ontbrekende emails 5 tot 10 nov bij beide mailboxen.
b) ik wil... Lees meer
Sinds afgelopen vrijdag dagelijks enkele malen gebeld. Krijg steeds het bandje: " Het is drukker dan normaal, probeert u het op een later tijdstip nog eens". Krijg sneeuw op tv-beeld. Moet aan glasvezelkastje liggen want alle andere oorzaken zijn inmiddels... Lees meer
XMSNET heeft deze klacht als opgelost afgemeld. Niet zo netjes om dit zonder overleg met de indiener te doen.
Aangezien de situatie onveranderd is meld ik maar weer een nieuwe klacht.
Op zich is het natuurlijk van de zotte dat... Lees meer
alweer bijna 3 weken geen binnenkomende mail Lees meer
ik heb xms aangevraagd,en krijg nu een mail dat mijn glasvezel lijn bezet word door een andere provider.
* update 11-12-12
Heb xms binnen 7 dagen geannuleerd omdat ze niet konden leveren omdat er iemand op de lijn zat (bleek XMS zelf... Lees meer
Ik heb sinds half augustus XMS telefonie. Kan echter sinds 1 maand niet meer bellen met leveranciers in Duitsland. De nummers zijn mobiel of via KPN wel bereikbaar. XMS gebeld, klacht ingediend maar ze doen er niets aan. Dat is... Lees meer
hallo wij zitten al een week zonde tv en we hebben elke dag gebelt maar elke keer als we bellen is er weer wat anders aan de hand ik vin dit niet leuk ik heb kinderen die tv willen kijken... Lees meer
Vanaf maandag 29 oktober proberen wij een wijziging door te brengen in ons abonnement.
Dit is tot op vandaag nog niet gelukt.
Het gaat om digitale tv, het pluspakket eruit, het HDpakket met HDrecorder (100 euro bijbetaling) erbij en het... Lees meer