lynne144 op 27 september 2016 over Xenos in de categorie Huishoudelijke winkels
Een klant heeft aangegeven dat het lichtsnoer met 10 cotton balls, zoals gepromoot in de folder van 26 september tot 9 oktober, niet beschikbaar is in de winkels en ook niet online te bestellen is. Dit leidt tot frustratie, aangezien het product niet te vinden is ondanks de advertentie.
In de folder van 26-09 t/m 09-10 staat een lichtsnoer met 10 cotton balls in de kleuren wit, bruin en grijs. Echter is dit lichtsnoer nergens in de winkels te vinden, onbestelbaar door de winkels en online niet verkrijgbaar..
Als ik de cotton balls ergens kan kopen in mijn keuze van kleur.
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Xenos over deze klacht.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
