Terug

Klacht: Kapotte hangstoel swing

Ilona van putten op 25 november 2019 over Xenos in de categorie Huishoudelijke winkels

Xenos klantenservice

Meld uw Klacht over Xenos
Zo werkt het
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✉ Xenos has been notified of this complaint
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Xenos
Categorie Huishoudelijke winkels
Status Open
Datum 25 november 2019

Een klant heeft een beschadigde hangstoel swing ontvangen van Xenos, waarbij het gevlochten draad aanzienlijk is beschadigd. Dit gebeurde ondanks dat het product goed verpakt was. De klacht is goedgekeurd.

Mijn Klacht:

Enorm beschadigde hangstoel swing en gevlochten draad enorm stuk ondanks verpakking

Gewenste Oplossing:

Artikel kosteloos bezorgt word en omgeruild
Mega zwaar en nu moet ik weer een aanhanger huren om te ruilen terwijl het niet mijn fout is en 37.50 korting geven als ik hem hou gaat nergens over

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Xenos

Alle klachten over Xenos →

Vergelijkbare klachten in Huishoudelijke winkels

Alle klachten in Huishoudelijke winkels →
Meld uw Klacht over Xenos
Zo werkt het