Mijn Klacht:
Eind 2016 2 vierkanten serviessetten gekocht, waarbij nu uit het niets een grote barst in de bord is ontstaan!
Gewenste Oplossing:
Nieuwe borden/set en dat dit niet meer gebeurd
Klacht: Barst in vierkanten borden
Xlisanne op 11 april 2017 over Xenos in de categorie Huishoudelijke winkels
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Xenos has resolved this complaint
✅
Klacht opgelost
op 12 april 2017
Reactie van het bedrijf:
Het bedrijf heeft de oplossing alleen met de klager gedeeld.
Een klant heeft in 2016 twee vierkante serviessetten aangeschaft bij Xenos, waarvan recentelijk een bord een grote barst vertoonde. De klacht is inmiddels opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Xenos over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Xenos in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Xenos een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Xenos
Heeft op 12 april 2017 om 09:20 geantwoord
Geboden Oplossing:
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
