Bij Xenos zijn in totaal 203 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 58 opgelost (28%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 5 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 5.3/10 (afgelopen 12 maanden, 4 stemmen), over alle jaren 2.9/10 (74 stemmen). Dien een klacht in over Xenos. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Xenos is een winkel die onder andere woonaccessoires, huishoudelijke artikelen en etenswaar verkoopt. Wellicht heeft u wel een salontafel, kroonluchter,... Lees meer >
Xenos is een winkel die onder andere woonaccessoires, huishoudelijke artikelen en etenswaar verkoopt. Wellicht heeft u wel een salontafel, kroonluchter, toiletbril of kaarsen van Xenos in uw huis. Ook kunt u hier terecht voor kleine en grote cadeautjes. Met zo’n breed assortiment kan er wel eens iets mis gaan. Blijkt uw spiegel bij thuiskomst kapot te zijn? Bent u onvriendelijk geholpen door een van de medewerkers in een filiaal? Wat uw klacht ook is, meld uw klacht op Klacht.nl zodat Xenos kan reageren op uw klacht en eventueel een oplossing kan bieden.
Hoe kan ik een klacht over Xenos melden?
Heeft u een geschil of een slechte ervaring met Xenos? Gebruik ons handige klachtenformulier om de kans op een oplossing te vergroten.
Het delen van uw ervaring draagt daarnaast bij aan verbeteringen bij Xenos, én is essentieel om medeconsumenten te informeren.
Dus wat uw klacht ook is, plaats uw review op Klacht.nl zodat de klantenservice van Xenos contact op kan nemen en eventueel een oplossing kan bieden.
In de afgelopen 12 maanden zijn er 5 nieuwe klachten binnengekomen, waarvan 3 zijn opgelost. Nog 45 klachten nodig voor een plaats in de categorie
Huishoudelijke winkels
5klachten in de afgelopen 12 maanden
1openstaande klachten
1klachten in behandeling
3klachten opgelost
5.3/10 afgelopen 12 maanden, 4 stemmen4
Klantenservice & contact van Xenos
Het telefoonnummer van Xenos is 088-0274300. Xenos bellen kan ma-vr 09:00-16:00.
U kunt een klacht over Xenos indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Xenos.
Hoeveel klachten zijn er over Xenos?
Op Klacht.nl zijn in totaal 203 klachten over Xenos ingediend, waarvan 5 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Huishoudelijke winkels.
Lost Xenos klachten op?
Van de klachten over Xenos wordt 28% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 58 van de 203 klachten opgelost.
Wat zijn de meeste klachten over Xenos?
De meest voorkomende klachten over Xenos gaan over Huishoudelijke winkels. In de afgelopen 12 maanden zijn 5 klachten ingediend.
Wat is het telefoonnummer van de klantenservice van Xenos?
Het telefoonnummer van de klantenservice van Xenos is 088-0274300, bereikbaar op ma-vr 09:00-16:00. U kunt ook een klacht over Xenos indienen via Klacht.nl, waar Xenos actief klachten behandelt.
Wat is de beoordeling van Xenos?
Xenos heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 2,9 op 10, gebaseerd op 74 beoordelingen.
Is Xenos betrouwbaar?
Op Klacht.nl heeft Xenos een gemiddelde beoordeling van 2,9 op 10 uit 74 beoordelingen en een oplospercentage van 28% over 203 klachten. Of Xenos betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Hoe snel reageert Xenos op klachten?
Xenos reageert gemiddeld binnen 5 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Wat zijn mijn rechten bij een klacht over Xenos?
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Xenos niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Beste xenos,
Ik ben al jaren vaste klant van uw winkel.
Heb twee jaar geleden een witte kroonluchter van
99 euro gekocht 9 arms maar die begint nu
Te roesten. De ijzeren dingetjes waar de kraaltjes
Aan vast zitten beginnen te roesten.
Ben met de... Lees meer
Ik had voor 120 euro aan producten gekocht bij de xenos. Helaas kreeg ik geen zegels voor de Paul Frank actie want die waren er niet, dus die moest ik in een andere filiaal halen. Toen ik bij het andere... Lees meer
na een aantal maanden ( 3 ) in de deuropeningen te hebben gehangen begonnen de touwtjes op de grond te vallen en als je aan een touwtje trok had je het in je handen. terug naar de winkel in maastricht... Lees meer
Na uitkomen van de folder met de houten kerstbomen, ben ik naar de Xenos in Keizerswaard gegaan en heb gevraagd waar die te vinden zijn in de winkel, krijg een leuk antwoord deze zijn niet geleverd!!
maar de wagen komt... Lees meer
Ik heb bij Xenos vier opblaasbare cijfers gekocht waarvan er twee of al lek waren of tijdens het opblazen al zijn overleden. Ik vind dit nogal zonde van mijn geld aangezien we er geen plezier van hebben gehad Lees meer
Vandaag 4 plakspiegels bij Xenos gekocht en vanmiddag, conform gebruiksaanwijzing, bevestigd op de muur.
Drie uur na bevestiging valt er al een spiegel kapot op de vloer.
Lees nu dat ik niet de eerste ben met deze klacht. Voor alle zekerheid leggen... Lees meer
Tot mijn grote schrik heb ik bemerkt dat het Xenos-assortiment is uitgebreid met sex- speeltjes. Gewoon naast de muismatten en oortjes, op kinder-ooghoogte hangen de snoepstrings, zweepjes e.d.
Mijn tienerdochter stuur ik nu niet meer naar Xenos om oortjes te kopen,... Lees meer
Gisteren ben ik naar de Xenos geweest omdat ik een houten theedoos met vakkenindeling in de folder zag staan. Er stond bij: 25% korting op verschillende theedozen. In de winkel stond daar ook een actiekaartje van, dus ik dacht: mooi,... Lees meer
Wij hebben nu al 6 plakspiegels bij de xenos aangeschaft en er zijn er al 3 van stuk gegaan omdat de dubbelzijdige tape totaal niet werkt. Ik weet niet of ik hier van het geld terug kan krijgen of dat... Lees meer
Laten we beginnen met een compliment....de winkel van xenos in de kalverstraat in Amsterdam is mooi opnieuw ingedeeld, wat het winkelplezier ten goede komt.
Helaas heeft het personeel het niet helemaal begrepen!
Donderdag 6 feb 2014 ging ik even naar de Xenos... Lees meer