Klachten over Xenos

Bij Xenos zijn in totaal 203 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 58 opgelost (28%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 5 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 5.3/10 (afgelopen 12 maanden, 4 stemmen), over alle jaren 2.9/10 (74 stemmen). Dien een klacht in over Xenos. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.

Xenos is een winkel die onder andere woonaccessoires, huishoudelijke artikelen en etenswaar verkoopt. Wellicht heeft u wel een salontafel, kroonluchter,... Lees meer >

In de afgelopen 12 maanden zijn er 5 nieuwe klachten binnengekomen, waarvan 3 zijn opgelost. Nog 45 klachten nodig voor een plaats in de categorie Huishoudelijke winkels

5 klachten in de afgelopen 12 maanden
1 openstaande klachten
1 klachten in behandeling
3 klachten opgelost
5.3 /10
afgelopen 12 maanden, 4 stemmen
4

Klantenservice & contact van Xenos

Het telefoonnummer van Xenos is 088-0274300. Xenos bellen kan ma-vr 09:00-16:00.

Telefoon 088-0274300
Openingstijden ma-vr 09:00-16:00
⏱
5 dagen Gem. reactietijd
📊
28% Oplossingspercentage
➡️
Stabiel Trend afgelopen 3 maanden

Meest voorkomende klachtcategorieën bij Xenos

Veelgestelde vragen over Xenos

Hoe dien ik een klacht in bij Xenos?

U kunt een klacht over Xenos indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Xenos.

Hoeveel klachten zijn er over Xenos?

Op Klacht.nl zijn in totaal 203 klachten over Xenos ingediend, waarvan 5 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Huishoudelijke winkels.

Lost Xenos klachten op?

Van de klachten over Xenos wordt 28% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 58 van de 203 klachten opgelost.

Wat zijn de meeste klachten over Xenos?

De meest voorkomende klachten over Xenos gaan over Huishoudelijke winkels. In de afgelopen 12 maanden zijn 5 klachten ingediend.

Wat is het telefoonnummer van de klantenservice van Xenos?

Het telefoonnummer van de klantenservice van Xenos is 088-0274300, bereikbaar op ma-vr 09:00-16:00. U kunt ook een klacht over Xenos indienen via Klacht.nl, waar Xenos actief klachten behandelt.

Wat is de beoordeling van Xenos?

Xenos heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 2,9 op 10, gebaseerd op 74 beoordelingen.

Is Xenos betrouwbaar?

Op Klacht.nl heeft Xenos een gemiddelde beoordeling van 2,9 op 10 uit 74 beoordelingen en een oplospercentage van 28% over 203 klachten. Of Xenos betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.

Hoe snel reageert Xenos op klachten?

Xenos reageert gemiddeld binnen 5 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.

Wat zijn mijn rechten bij een klacht over Xenos?

Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Xenos niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.

Xenos Complimenten

Kroonluchter roest

Klacht van Nasima op 06 januari 2015 over Xenos in de categorie Huishoudelijke winkels

Beste xenos, Ik ben al jaren vaste klant van uw winkel. Heb twee jaar geleden een witte kroonluchter van 99 euro gekocht 9 arms maar die begint nu Te roesten. De ijzeren dingetjes waar de kraaltjes Aan vast zitten beginnen te roesten. Ben met de... Lees meer

zegels

Klacht van mieke7769 op 05 januari 2015 over Xenos in de categorie Huishoudelijke winkels

Ik had voor 120 euro aan producten gekocht bij de xenos. Helaas kreeg ik geen zegels voor de Paul Frank actie want die waren er niet, dus die moest ik in een andere filiaal halen. Toen ik bij het andere... Lees meer

houten kerstboom

Klacht van Theebee op 10 december 2014 over Xenos in de categorie Huishoudelijke winkels

Na uitkomen van de folder met de houten kerstbomen, ben ik naar de Xenos in Keizerswaard gegaan en heb gevraagd waar die te vinden zijn in de winkel, krijg een leuk antwoord deze zijn niet geleverd!! maar de wagen komt... Lees meer

Aanstootgevend

Klacht van user-245611 op 22 april 2014 over Xenos in de categorie Huishoudelijke winkels

Tot mijn grote schrik heb ik bemerkt dat het Xenos-assortiment is uitgebreid met sex- speeltjes. Gewoon naast de muismatten en oortjes, op kinder-ooghoogte hangen de snoepstrings, zweepjes e.d. Mijn tienerdochter stuur ik nu niet meer naar Xenos om oortjes te kopen,... Lees meer

Plak spiegels

Klacht van Tammy2505 op 19 februari 2014 over Xenos in de categorie Huishoudelijke winkels

Wij hebben nu al 6 plakspiegels bij de xenos aangeschaft en er zijn er al 3 van stuk gegaan omdat de dubbelzijdige tape totaal niet werkt. Ik weet niet of ik hier van het geld terug kan krijgen of dat... Lees meer

Klantvriendelijkheid

Klacht van Esther29 op 09 februari 2014 over Xenos in de categorie Huishoudelijke winkels

Laten we beginnen met een compliment....de winkel van xenos in de kalverstraat in Amsterdam is mooi opnieuw ingedeeld, wat het winkelplezier ten goede komt. Helaas heeft het personeel het niet helemaal begrepen! Donderdag 6 feb 2014 ging ik even naar de Xenos... Lees meer