Bennie03 op 19 april 2017 over World of Western in de categorie Internetshops - Kleding
Een klant van World of Western heeft twee rekeningen ontvangen, één van € 277,67 en één van € 112,-, terwijl slechts vijf artikelen ter waarde van ongeveer € 100,- zijn behouden. De overige artikelen zijn geretourneerd vanwege verkeerde maten of omdat ze niet bevielen. Ondanks herhaalde pogingen om contact op te nemen via e-mail en telefoon, heeft de klant geen reactie ontvangen.
Wij hebben 2 rekeningen ontvangen, 1 van € 277,67 en 1 van € 112,- terwijl wij maar 5 artikelen hebben gehouden terwaarde van ongeveer goed € 100,- en de rest is retour gegaan i.v.m te groot of het stond gewoon niet….
Na vele malen te hebben gemailt en gebeld totaal geen reactie terug.
Levering was wel snel...
(10)
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
