NvanW op 18 november 2017 over Wordans in de categorie Internetshops - Kleding
Een klant heeft op 25 september vier stoeltjes besteld bij Wordans, die als voorradig werden aangegeven. Op 19 oktober ontving de klant een bericht dat de stoeltjes niet meer leverbaar waren en dat de terugbetaling van € 148,69 binnen 10 tot 14 werkdagen zou plaatsvinden, maar tot op heden heeft de klant nog geen terugbetaling ontvangen.
Ik had op 25 september 4 stoeltjes besteld. Op de site stond dat ze voorradig waren. Krijg op 19 oktober een mail dat ze niet meer leverbaar waren en dat het geld (€ 148,69) tussen 10 en 14 werkdagen teruggestort zou worden. Nog steeds niets gekregen.
Als geld is teruggestort.
(10)
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
