[email protected] op 30 mei 2018 over Wordans in de categorie Internetshops - Kleding
Een klant van Wordans heeft een probleem ondervonden na het terugsturen van een bestelling. Hoewel hij een code ontving om het betaalde bedrag te recupereren bij een toekomstige bestelling, blijkt deze code niet te functioneren en is er geen reactie meer op zijn e-mails.
Na het terugsturen van een bestelling kreeg ik een code om het reeds betaalde bedrag te recupereren bij een latere bestelling. Deze code werkt niet en kan nergens ingevoerd worden.
Er wordt ook niet meer gereageerd op mijn mails.
Bestelling t-shirts [343439]
Als ik iets kan bestellen en het reeds betaalde bedrag kan recuperen.
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
