Klacht: Geen levering

Evydehauwere op 12 december 2017 over Wordans in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✉ Wordans is op de hoogte gebracht van deze klacht
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Wordans
Status Open
Datum 12 december 2017

Een klant heeft op 11 november een bestelling geplaatst en betaald bij Wordans, maar heeft tot op heden niets ontvangen. Ondanks het versturen van vijf e-mails heeft de klant geen reactie ontvangen van het bedrijf.

Mijn Klacht:

11 november bestelling geplaatst + betaald maar nog niets ontvangen. Op mijn mails (een 5-tal) ook geen enkele reactie

Gewenste Oplossing:

Wanneer mijn pakket geleverd wordt of ik mijn geld terug krijg

💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten