Klacht: Eetkamerstoelen

justine95 op 27 oktober 2017 over Wordans in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✉ Wordans is op de hoogte gebracht van deze klacht
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Wordans
Status Open
Datum 27 oktober 2017

Een klant heeft op 24 september 2017 tien eetkamerstoelen besteld bij Wordans, maar de levering heeft tot op heden niet plaatsgevonden. De verwachte levertijd van drie tot vier weken is niet nagekomen en de orderstatus staat nog steeds op 'in verwerking'.

Mijn Klacht:

Ik heb op 24/09/2017 10 stoelen besteld deze zijn nog steeds niet geleverd. Normaal ging het in een periode van 3 tot 4 weken geleverd worden. De order status staat ook nog steeds in verwerking.

Gewenste Oplossing:

Ik wil weten wanneer mijn stoelen geleverd worden. Indien ze niet meer leverbaar zijn wil ik mijn geld terug.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten