Klacht: bestelling geplaatst, maar niets geleverd

senseiotto op 23 februari 2017 over Wordans in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wordans is working on this complaint
🔄 In behandeling
Bedrijf Wordans
Status In behandeling
Datum 23 februari 2017

Een klant heeft op 18 februari 2017 een bestelling geplaatst bij Wordans, met de belofte dat deze binnen 24 uur geleverd zou worden. Tot op heden heeft de klant de bestelling echter nog niet ontvangen.

Mijn Klacht:

We hebben 18 februari 2017 een bestelling geplaatst bij Wordans.
De bestelling zou binnen 24 uur worden geleverd, maar dat is dus nog steeds niet gebeurt.

Gewenste Oplossing:

Ik ben helemaal niet tevreden. Ze zeggen dat ze bepaalde producten binnen 24 uur leveren, maar het is nu bijna 1 week.

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Wordans over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Wordans in behandeling genomen

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten