Klacht over Wordans: BESTELD EN NOOIT ONTVANGEN KLACHT.nl

Klacht: BESTELD EN NOOIT ONTVANGEN

Monique666 op 08 november 2017 over Wordans in de categorie Internetshops - Kleding

Meld uw Klacht over Wordans

Zo werkt het

Nieuwe klacht

In behandeling

Klacht opgelost

Klacht afgesloten

✉ Wordans is op de hoogte gebracht van deze klacht

⏳ Wacht op reactie

Bedrijf

Wordans

Categorie Internetshops - Kleding

Status Open

Datum 8 november 2017

Een klant heeft drie weken geleden 400 shirts besteld en betaald, maar heeft deze nooit ontvangen. Ondanks het ontvangen van een orderbevestiging en een trackingnummer, blijkt de verzending niet te zijn aangekomen. De klant ervaart problemen met de klantenservice van Wordans, die niet reageert op e-mails en waarvan de telefoonnummers niet functioneren.

Mijn Klacht:

Ik heb 3 weken geleden 400 shirts besteld.en betaald.Het bedrag waar het omgaat is 729.45 EUR .Dit is niet de eerste keer dat ik bij hun heb besteld ,bij de eerste keer ging ook alles goed.Ik heb een order bevestiging ontvangen en ook een tracking nummer.Volgens dit nummer is het shipped.Vervolgens wordt ik door de Postnl en B2CEurope BV van kastje naar de muur gestuurd en moet ik bij Wordans zijn.Deze reageert niet op mijn mails en geen enkel telefoonnummer werkt en is nog in gebruik.