Klacht: besteld betaald nooit ontvangen

wolbrink op 31 oktober 2017 over Wordans in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✉ Wordans is op de hoogte gebracht van deze klacht
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Wordans
Status Open
Datum 31 oktober 2017

Een klant heeft kleding besteld bij Wordans en deze betaald, maar heeft de bestelling nooit ontvangen. Ondanks meerdere e-mails ontvangt de klant geen antwoord en is het bedrijf telefonisch niet bereikbaar.

Mijn Klacht:

besteld betaald nooit ontvangen geen antw op diversen mails tel niet te bereiken

Gewenste Oplossing:

als ik mijn bestelde spullen geleverd krijg anders mijn betaling retour

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten