inky van dijk op 02 augustus 2018 over Woonnet rijnmond in de categorie Woningcorporaties
Een klant van Woonnet Rijnmond heeft aangegeven dat hij al zes jaar ingeschreven staat voor een woning, maar dat zijn inschrijftijd verloren is gegaan door een vernieuwing van de website. Vanwege gezondheidsredenen vraagt de klant om zijn inschrijftijd terug te krijgen, omdat hij al veertien jaar op dezelfde locatie woont en dringend behoefte heeft aan een andere woning.
stond al 6 jaar ingeschreven tot jullie site vernieuwd werd,
wil vanwege mijn gezondheid snel een andere woning kan het niet nog is zoveel jaren volhouden woon hier al 14 jaar!
als ik mijn 6 jaar inschrijving er weer bij terug krijg, of een andere woning krijg.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
