Klacht: Verkeerde inschrijfdatum na verlenging

klager96a65d78 ✓ Verified op 08 oktober 2026 over Woonnet rijnmond in de categorie Woningcorporaties

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Categorie Woningcorporaties
Status Open
Datum 8 oktober 2026

Na de verlenging van zijn inschrijving bij Woonnet Rijnmond constateert de klager dat zijn inschrijfdatum onterecht is gewijzigd naar 8 oktober 2026, terwijl deze oorspronkelijk in 2020 was. Ondanks het betalen van de verlengingskosten en het opvolgen van het verzoek, is er geen reactie ontvangen op zijn e-mail en is telefonisch contact met het bedrijf niet mogelijk.

Mijn Klacht:

Mijn inschrijfnummer is 1528663. Vandaag heb ik mijn inschrijving verlengd na het ontvangen van een verlengingsverzoek van Woonnet Rijnmond. Ik heb dit verzoek direct opgevolgd en €10 betaald. Echter, na de verlenging is mijn inschrijfdatum gewijzigd naar 8 oktober 2026, terwijl ik al sinds 2020 ingeschreven sta. Dit lijkt een fout te zijn, aangezien mijn oorspronkelijke inschrijfdatum voor de verlenging op 2020 stond. Ik kan Woonnet Rijnmond telefonisch niet bereiken en heb een e-mail gestuurd, maar heb hierop nog geen reactie ontvangen.

Gewenste Oplossing:

Ik verzoek u vriendelijk om mijn oorspronkelijke inschrijfdatum van 2020 te herstellen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 dag geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over Woonnet rijnmond

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM