Klacht: Van Ranglijst 1 opeens naar Ranglijst 3

Cemileozcan op 19 november 2015 over Woonnet rijnmond in de categorie Woningcorporaties

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Woningcorporaties
Status Open
Datum 19 november 2015

Een gebruiker van Woonnet Rijnmond heeft een klacht ingediend over een wijziging in zijn rangnummer bij een woningaanbieding. Na aanvankelijk rangnummer 2 te hebben, steeg hij na een uur naar rangnummer 4, ondanks dat zijn inkomen geschikt is voor de woning. De klager verzoekt om duidelijkheid over deze wijziging zonder onduidelijke argumenten.

Mijn Klacht:

Op 19-11-2015 heb gereageerd (middels een direct kans) op een woning aan de Jan Evertsenplaats 233 te Rotterdam. Ik war rangnummer 2. In de omschrijving van de woningaanbieding staat wie het eerst reageert komt boven aan. Na een uur ben ik gaan kijken stond ik opeens op rangnummer 4. Mijn inkomen is echter wel passend voor deze woning. Daar ligt het hem niet. Ik zou graag willen dat er hierover een duidelijk engagement werd aangegaan. S.v.p. niet met rare argumenten komen.

Gewenste Oplossing:

Ik zou graag willen dat er hierover een duidelijk engagement werd aangegaan. S.v.p. niet met rare argumenten komen.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM