Een huurder heeft zich beklaagd over het feit dat hij zonder voorafgaande kennisgeving en zonder betaling uitgeschreven is door Woonnet Rijnmond. De huurder was niet op de hoogte van de uitschrijving en vraagt om opheldering over deze gang van zaken.
zonder dat ik dat wil en zonder bericht dat k moest betalen ben ik uitgeschreven
dit ongedaan wordt gemaakt en me vertelt wat ik moet betalen want ik voel me zwaar benadeeld
(10)
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
