Mijn Klacht:
Ik kan nergens op reageren. Ik kan mijn reacties niet zien. Maar mijn urgentie die loopt wel gewoon door.
Gewenste Oplossing:
Zodra dat is opgelost!
Er wordt geklaagd over een storing bij Woonnet Rijnmond, waarbij de gebruiker geen mogelijkheid heeft om te reageren of zijn reacties te zien. Desondanks blijft de urgentie van de gebruiker doorlopen.
Ik kan nergens op reageren. Ik kan mijn reacties niet zien. Maar mijn urgentie die loopt wel gewoon door.
Zodra dat is opgelost!
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM