Klacht: Problemen met koppeling BSN aan mijn account

klager7118e9d4 ✓ Verified op 04 november 2026 over Woonnet rijnmond in de categorie Woningcorporaties

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Categorie Woningcorporaties
Status Open
Datum 4 november 2026

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik heb geprobeerd mijn burgerservicenummer (BSN) te koppelen aan mijn Woonnet Rijnmond-account, maar krijg telkens de foutmelding Ophalen mislukt omdat mijn persoonsgegevens niet zouden overeenkomen. Ik wil mijn gegevens controleren en aanpassen, maar het systeem laat mij deze velden niet zelf bewerken. Na contact met de klantenservice zijn mijn persoonsgegevens aangepast naar I. Metalsi Haddadi, maar ik wil graag dat mijn gegevens opnieuw worden gecontroleerd en gecorrigeerd zodat ik mijn BSN succesvol kan koppelen.

Gewenste Oplossing:

Ik verzoek om een controle en indien nodig correctie van mijn persoonsgegevens, zodat ik mijn BSN succesvol kan koppelen aan mijn account.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM