Terug

Klacht: Probleem met inschrijfdatum en gebrek aan communicatie

klager71eacedf op 02 november 2026 over Woonnet rijnmond in de categorie Woningcorporaties

Meld uw Klacht over Woonnet rijnmond
Zo werkt het
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Woonnet rijnmond
Categorie Woningcorporaties
Status Open
Datum 2 november 2026

Er is onvrede over de wijziging van de inschrijfdatum bij Woonnet Rijnmond, die is verplaatst naar september 2025, ondanks jarenlange betalingen voor verlengingsverzoeken. De klager heeft meerdere keren gemaild om het probleem op te lossen, maar heeft geen reactie ontvangen, wat leidt tot frustratie over het gebrek aan communicatie en het gevoel voor een niet geleverde dienst.

Mijn Klacht:

Ik heb al jaren betaald voor de verlengingsverzoeken van Woonnet Rijnmond. Tot mijn schrik ontdekte ik vorig jaar dat mijn inschrijfdatum was veranderd naar september 2025. Ik heb hierover gemaild, maar heb daar nooit een reactie op ontvangen. Dit jaar heb ik opnieuw verlengd, omdat mijn moeder aangaf dat ze een bericht had ontvangen. Wederom heb ik gemaild in de hoop dat dit probleem wordt opgelost. Het is teleurstellend om te betalen voor een dienst die niet geleverd wordt.

Gewenste Oplossing:

Ik verzoek om mijn oorspronkelijke inschrijfjaren terug te krijgen.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 dagen geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over Woonnet rijnmond

Reactie van de melder van de klacht klager71eacedf

3 dagen geleden - Ik vind dat Woonnet slecht te bereiken is en dat de klantenservice te wensen overlaat.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Woonnet rijnmond

Alle klachten over Woonnet rijnmond →

Vergelijkbare klachten in Woningcorporaties

Alle klachten in Woningcorporaties →
Meld uw Klacht over Woonnet rijnmond
Zo werkt het