ivonspringmeijer op 05 april 2016 over Woonnet rijnmond in de categorie Woningcorporaties
Een gebruiker van Woonnet Rijnmond heeft zijn woonnetpas verloren door het verlies van zijn portemonnee. Hij verzoekt om hulp, aangezien zijn pasnummer en wachtwoord in de portemonnee stonden en hij vergeten is zijn pas digitaal te verlengen.
Ik ben mijn woonnetpas kwijt omdat ik mijn portemonnee ben verloren.
Kunt u mij alstublieft helpen omdat mijn pasnummer en wachtwoord er ook opstond en ik ben vergeten digitaal te verlengen.
i. Springmeijer
Als ik mijn pas of digitaal mijn verlenging kan doen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
